Aide / Nos emballages
Pour chaque commande, PictoOnline.fr vous propose un emballage par défaut.
Cet emballage doit permettre une livraison qui respecte l’intégrité du contenu soit pour une mise à disposition au comptoir, soit pour une expédition.
Ces emballages par défaut sont gratuits !
Nous proposons différents emballages par défaut, selon les caractéristiques de la commande et de son mode d’expédition.
Pour les commandes en mise à disposition pour retrait chez Picto à Bastille ou à Grand Paris :
- Pour des tirages petits formats (jusqu’à 24cm x 30cm) : Nous utilisons des enveloppes banches de tailles 24cm x 30cm. En cas de grosses quantités, nous conditionnons les tirages dans des boites en carton de tailles allant du 21,5cm x 15cm x10 cm jusqu’à du 30cm x 21,5cm x 28cm.
- Pour les tirages simples de plus grande taille : nous utilisons des cartons blancs à plat de tailles variables : 40cm x 50cm et 50cm x 60cm selon les besoins.
- Pour les tirages grand format : nous utilisons des tubes en carton allant jusqu’à 145cm de long, voire des cartons parallélépipédiques appelés « cercueils » selon les cas de figure (grosses quantités, certains papier jet d’encre…).
- Pour tous les supports rigides : nous enveloppons les tirages avec du papier bulle et y incorporons des coins pour éviter tout risque de détérioration. Pour les cadres Nielsen, nous les emballons dans du bulle pack.
- L’emballage de supports souples grand formats, tels que des bâches, vinyle, papier peint/satiné/dos bleu se fait sur mandrin. Le tirage grand format est enroulé autour d’un mandrin de 7,5cm de diamètre et de 1m à 2m de long selon la dimension du tirage avec ajout de 4cm. Pour les mise à disposition, un papier bulle de protection est mis autour de l’axe et du tirage.
Pour les commandes expédiées par la Poste, Colissimo, Chrono13, France Express ou par coursier :
- Pour des tirages petits formats (jusqu’à 30cm x 40 cm): nous utilisons des enveloppes en carton renforcé standard de tailles inférieures à 30cm x 40cm. En cas de grosses quantités, nous conditionnons les tirages dans des boites en carton de tailles allant du 21,5cm x 15cm x 10 cm jusqu’à du 30cm x 21,5cm x 28cm.
- Pour les tirages de grande taille (supérieur à 30cm x 40 cm), nous utilisons des tubes en carton allant jusqu’à 145cm de long, voire des cartons parallélépipédiques appelés « cercueils » selon les cas de figure (grosses quantités, certains papier jet d’encre…).
- Pour les supports rigides, nous utilisons des cartons dits « à plat » de taille allant jusqu’à 101cm x 82cm.
- Au-delà, nous utilisons du "PF carton" , qui est un carton alvéolaire que nous découpons selon les besoins.
- Le tirage sur support rigide est déposé sur un carton alvéolaire supplémentaire pour garantir son intégrité.
- Pour les cadres Nielsen, ils sont emballés dans du gros "bulle pack", scotchés sur un carton de renfort puis mis dans un carton (4 tailles du 56cm x 47cm au 82cm x101cm ).
- Pour les caisses américaines et les plexicollages dont la taille est supérieure à 50cm x 60cm.
- Nous utilisons des caisses "Zanzibar" produites sur mesure. Il s’agit de boites en carton alvéolaire pour une protection optimale du produit fini.
- L’emballage de supports souples grand formats, tels que des bâches, vinyle, papier peint/satiné/dos bleu se fait sur mandrin.
- Le tirage grand format est enroulé autour d’un mandrin de 7,5cm de diamètre et de 1m à 2m de long selon la dimension du tirage avec ajout de 4cm.
- Puis, nous enroulons dans une bâche vierge, l’ensemble axe, tirage et bulle afin de donner une protection supplémentaire, notamment au déchirement.
Il est possible, dans certains cas, d’acheter un emballage différent de celui proposé par défaut (possible uniquement si demande de mise à plat pour mise à dispo ou pour expédition). Cet emballage sera alors facturé et le coût sera ajouté dans le panier de la commande en cours.
Les emballages pouvant être achetés sont proposés, lors de la validation du panier, en dessous des tirages listés dans la première page de validation de votre commande.
Ces emballages ne peuvent être modifiés une fois que la commande est passée.
Enfin, il peut arriver que, malgré tous les soins qui sont apportés par nos équipes dans la confection des emballages, leur intégrité soit mise à mal lors de la livraison par un transporteur (La Poste, Colissimo, Chrono13, France Express ou coursier).
Si les prestations de votre commande connaissent une détérioration, nous procéderons à la reproduction de la commande et à sa livraison, gratuitement !