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Conditions Générales de vente et d’utilisation des bons cadeaux Picto Online
La société Picto propose au public d’acquérir des bons cadeaux Picto Online (dématérialisés ou physiques) valables exclusivement pour une utilisation sur le site www.pictoonline.fr. Les conditions d’achat et d’utilisation des bons cadeaux Picto Online sont soumises à des termes fixes exposés ci-dessous. Les conditions générales de vente et d’utilisation des bons-cadeaux Picto sont consultables sur le site www.pictoonline.fr et sur demande auprès de notre service client. Les conditions générales de vente et d’utilisation des bons cadeaux Picto Online sont réputées avoir été acceptées par le bénéficiaire au moment de l’achat du bon cadeau Picto Online.
En préambule
Le bon cadeau Picto Online est un bon d’achat valable sur le site Picto Online et n’est en aucun cas une carte de crédit. Il ne peut être utilisé que par une personne physique majeure.
Article 1 : Où acheter les bons cadeaux Picto Online ?
L’achat des bons cadeaux Picto Online se fait sur le site www.pictoonline.fr ou au sein de notre laboratoire parisien. NB : Pour pouvoir faire l’achat de bons cadeaux Picto Online sur le site www.pictoonline.fr, il est conseillé de créer un compte ou de déjà être détenteur d’un compte Picto Online. Les bons cadeaux Picto Online sont proposés dans la rubrique Boutique du site Picto Online. Cette rubrique est accessible via la barre de navigation principale du site Picto Online. Dans cette rubrique, vous pourrez acquérir un bon cadeaux Picto Online d’une valeur nominale déterminée par Picto Online, allant de 25€ à 500€. Les montants des bons cadeaux Picto Online proposés à la vente sont susceptibles d’être modifiés. En cas de modification du montant d’un bon à la vente, tous les bons achetés préalablement à la modification du prix à la vente restent valides dans les conditions fixées lors de l’achat.
Pour acheter un bon cadeau Picto Online, il est conseillé d'être détenteur d’un compte sur le site www.pictoonline.fr et de s'y connecté en tant que client sur le site. Une fois le bon cadeau ajouté à votre panier, vous devrez procéder au paiement du bon cadeau Picto Online. Attention : le paiement d’un bon cadeau Picto Online ne peut être réalisé avec l’utilisation d’un autre bon cadeau ou d’un avoir disponible sur le compte Picto Online. Par conséquent, le paiement en ligne d’un bon cadeau Picto Online se fait par CB exclusivement. Attention : les codes promo diffusés à l’occasion de campagnes promotionnelles ne sont pas applicables pour l’achat d’un bon cadeau Picto Online. Ainsi toute remise applicable sur tout ou partie des prestations disponibles sur www.pictoonline.fr ne pourra s’appliquer sur les bons cadeaux.
Article 3.1 : Utilisation du bon cadeau Picto Online dématérialisé
Après l’achat du bon cadeau Picto Online dématérialisé, ce dernier est accessible dans l’espace « mon compte » de l’utilisateur, dans la sous rubrique bons cadeaux. Pour utiliser le bon cadeau Picto Online, il faut le télécharger au format PDF sur son terminal afin d’obtenir le code à usage unique. Le bon cadeau Picto Online peut également être transféré à un tiers par voie électronique ou imprimé afin d’être remis sous format papier à son destinataire final.
Article 3.2 : Utilisation du bon cadeau Picto Online physique
Après achat et réception du bon cadeau Picto Online physique, le bénéficiaire doit renseignez le code à usage unique présent sur le bon cadeau physique dans son espace client "Bons cadeaux".
Article 4 : Paiement avec un bon cadeau Picto Online
Un bon cadeau Picto Online permet d’acheter des produits de la plateforme www.pictoonline.fr uniquement. Il peut être utilisé en totalité lors d’une seule commande ou consommé sur plusieurs commandes différentes. Un utilisateur peut faire usage de plusieurs bons cadeaux pour une même commande. Si l’utilisation du bon cadeau Picto Online détenu par l’utilisateur ne suffit pas à payer une commande, le client pourra utiliser sa CB pour payer le complément. Attention : il n’est pas possible de payer un montant de commande par CB sur www.pictoonline.fr si ce montant est inférieur ou égal à 1€. Dans le cas d’un reste à payer inférieur à 1€, l’utilisateur devra retirer ou ajouter un article pour pouvoir compléter sa commande. En cas de demande de remboursement d’une commande réglée totalement ou partiellement par un bon cadeau, le montant de la commande sera remboursé sous forme d’avoir sur le compte de l’utilisateur ayant payé la commande.
Article 5 : Exclusion d’usage d’un bon cadeau Picto Online
Un bon cadeau Picto Online ne peut servir à acheter un autre bon cadeau Picto Online en totalité ou même partiellement. Un bon cadeau Picto Online ne peut être utilisé pour payer une commande sur www.pictoonline.fr si la commande est déjà partiellement payée par un avoir disponible sur le compte Picto Online de l’utilisateur. De même, un bon cadeau Picto Online ne peut être utilisé pour payer une commande sur www.pictoonline.fr si la commande fait l’objet d’un paiement différé préalablement autorisé par la société Picto. Un bon cadeau Picto Online ne peut pas être utilisé pour payer une prestation directement auprès de nos établissements de Bastille, Grand Paris.
Article 6 : Durée de validité du bon cadeau Picto Online
La durée de validité du bon cadeau Picto Online est de 12 (douze) mois à compter de la date d'activation du bon cadeau Picto Online. Le bon cadeau Picto Online deviendra caduque au-delà de ce délai. Ainsi, le montant non consommé du bon cadeau Picto Online (montant partiel ou total du bon cadeau acheté) sera perdu.
Article 7 – Perte et vol du bon cadeau
Le Bénéficiaire est responsable du bon cadeau Picto Online qu’il achète. Les bons cadeaux Picto Online perdus ou volées ne pourront faire l’objet d’une demande de mise en opposition.
Article 8 – Réclamations
Les transactions enregistrées par les systèmes informatiques de Picto valent preuve des transactions effectivement réalisées au moyen du bon cadeau Picto Online. En cas de contestation du solde du bon cadeau Picto Online suite à son utilisation, le Bénéficiaire peut adresser une réclamation au Service Client de Picto.
Article 9 – Validité et modifications de Conditions Générales
Les Conditions Générales s’appliquent dès l’achat du bon cadeau Picto Online et sont valables jusqu’à épuisement du solde ou la date de fin de validité du bon cadeau Picto Online. Les éventuelles modifications des Conditions Générales ne seront pas opposables.
Article 10 – Loi applicable.
Les Conditions Générales sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur. CGU mises à jour le 08/11/2023