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CGU Bons cadeaux
Conditions Générales de vente et d’utilisation des
bons cadeaux Picto Online
La société Picto propose au public d’acquérir
des bons cadeaux Picto Online (dématérialisés ou physiques)
valables exclusivement pour une utilisation sur le site www.pictoonline.fr.
Les conditions d’achat et d’utilisation des bons cadeaux Picto
Online sont soumises à des termes fixes exposés ci-dessous.
Les conditions générales de vente et d’utilisation
des bons-cadeaux Picto sont consultables sur le site www.pictoonline.fr
et sur demande auprès de notre service client. Les conditions générales
de vente et d’utilisation des bons cadeaux Picto Online sont réputées
avoir été acceptées par le bénéficiaire
au moment de l’achat du bon cadeau Picto Online.
En préambule
Le bon cadeau Picto Online est un bon d’achat valable sur le site
Picto Online et n’est en aucun cas une carte de crédit. Il
ne peut être utilisé que par une personne physique majeure.
Article 1 : Où acheter les bons cadeaux Picto Online ?
L’achat des bons cadeaux Picto Online se fait sur le site www.pictoonline.fr
ou au sein de notre laboratoire parisien.
NB : Pour pouvoir faire l’achat de bons cadeaux Picto Online sur
le site www.pictoonline.fr, il est conseillé de créer un
compte ou de déjà être détenteur d’un
compte Picto Online. Les bons cadeaux Picto Online sont proposés
dans la rubrique Boutique du site Picto Online. Cette rubrique est accessible
via la barre de navigation principale du site Picto Online. Dans cette
rubrique, vous pourrez acquérir un bon cadeaux Picto Online d’une
valeur nominale déterminée par Picto Online, allant de 25€
à 500€. Les montants des bons cadeaux Picto Online proposés
à la vente sont susceptibles d’être modifiés.
En cas de modification du montant d’un bon à la vente, tous
les bons achetés préalablement à la modification du
prix à la vente restent valides dans les conditions fixées
lors de l’achat.
Article 2 : Comment acheter un bon cadeaux Picto Online ?
Pour acheter un bon cadeau Picto Online, il est conseillé d'être
détenteur d’un compte sur le site www.pictoonline.fr et
de s'y connecté en tant que client sur le site. Une fois le bon
cadeau ajouté à votre panier, vous devrez procéder
au paiement du bon cadeau Picto Online. Attention : le paiement d’un
bon cadeau Picto Online ne peut être réalisé avec l’utilisation
d’un autre bon cadeau ou d’un avoir disponible sur le compte
Picto Online. Par conséquent, le paiement en ligne d’un bon
cadeau Picto Online se fait par CB exclusivement. Attention : les codes
promo diffusés à l’occasion de campagnes promotionnelles
ne sont pas applicables pour l’achat d’un bon cadeau Picto
Online. Ainsi toute remise applicable sur tout ou partie des prestations
disponibles sur www.pictoonline.fr ne pourra s’appliquer sur
les bons cadeaux.
Article 3.1 : Utilisation du bon cadeau Picto Online dématérialisé
Après l’achat du bon cadeau Picto Online dématérialisé,
ce dernier est accessible dans l’espace « mon compte »
de l’utilisateur, dans la sous rubrique bons cadeaux. Pour utiliser
le bon cadeau Picto Online, il faut le télécharger au format
PDF sur son terminal afin d’obtenir le code à usage unique.
Le bon cadeau Picto Online peut également être transféré
à un tiers par voie électronique ou imprimé afin d’être
remis sous format papier à son destinataire final.
Article 3.2 : Utilisation du bon cadeau Picto Online physique
Après achat et réception du bon cadeau Picto Online physique,
le bénéficiaire doit renseignez le code à usage unique
présent sur le bon cadeau physique dans son espace client "Bons
cadeaux".
Article 4 : Paiement avec un bon cadeau Picto Online
Un bon cadeau Picto Online permet d’acheter des produits de la plateforme
www.pictoonline.fr uniquement. Il peut être utilisé en
totalité lors d’une seule commande ou consommé sur
plusieurs commandes différentes. Un utilisateur peut faire usage
de plusieurs bons cadeaux pour une même commande. Si l’utilisation
du bon cadeau Picto Online détenu par l’utilisateur ne suffit
pas à payer une commande, le client pourra utiliser sa CB pour payer
le complément. Attention : il n’est pas possible de payer
un montant de commande par CB sur www.pictoonline.fr si ce montant
est inférieur ou égal à 1€. Dans le cas d’un
reste à payer inférieur à 1€, l’utilisateur
devra retirer ou ajouter un article pour pouvoir compléter sa commande.
En cas de demande de remboursement d’une commande réglée
totalement ou partiellement par un bon cadeau, le montant de la commande
sera remboursé sous forme d’avoir sur le compte de l’utilisateur
ayant payé la commande.
Article 5 : Exclusion d’usage d’un bon cadeau Picto Online
Un bon cadeau Picto Online ne peut servir à acheter un autre bon
cadeau Picto Online en totalité ou même partiellement. Un
bon cadeau Picto Online ne peut être utilisé pour payer une
commande sur www.pictoonline.fr si la commande est déjà
partiellement payée par un avoir disponible sur le compte Picto
Online de l’utilisateur. De même, un bon cadeau Picto Online
ne peut être utilisé pour payer une commande sur www.pictoonline.fr
si la commande fait l’objet d’un paiement différé
préalablement autorisé par la société Picto.
Un bon cadeau Picto Online ne peut pas être utilisé pour payer
une prestation directement auprès de nos établissements de
Bastille, Grand Paris.
Article 6 : Durée de validité du bon cadeau Picto Online
La durée de validité du bon cadeau Picto Online est de 12
(douze) mois à compter de la date d'activation du bon cadeau Picto
Online. Le bon cadeau Picto Online deviendra caduque au-delà de
ce délai. Ainsi, le montant non consommé du bon cadeau Picto
Online (montant partiel ou total du bon cadeau acheté) sera perdu.
Article 7 – Perte et vol du bon cadeau
Le Bénéficiaire est responsable du bon cadeau Picto Online
qu’il achète. Les bons cadeaux Picto Online perdus ou volées
ne pourront faire l’objet d’une demande de mise en opposition.
Article 8 – Réclamations
Les transactions enregistrées par les systèmes informatiques
de Picto valent preuve des transactions effectivement réalisées
au moyen du bon cadeau Picto Online. En cas de contestation du solde du
bon cadeau Picto Online suite à son utilisation, le Bénéficiaire
peut adresser une réclamation au Service Client de Picto.
Article 9 – Validité et modifications de Conditions Générales
Les Conditions Générales s’appliquent dès l’achat
du bon cadeau Picto Online et sont valables jusqu’à épuisement
du solde ou la date de fin de validité du bon cadeau Picto Online.
Les éventuelles modifications des Conditions Générales
ne seront pas opposables.
Article 10 – Loi applicable.
Les Conditions Générales sont soumises à la loi française.
Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile
du défendeur. CGU mises à jour le 08/11/2023